Betingelser og vilkår


Firmaopplysninger:
Vårt selskap, Nova Fine Arts by Ekaterina Nova, er offisielt registrert som Nova Fine Arts by PashkovaMjølnerødveien 4, 1763 Halden, Norge. Denne registreringen sikrer at vi overholder alle relevante forretningsstandarder og forskrifter. Selv om denne informasjonen er en juridisk forpliktelse, tar vi kundens personvern og sikkerhet på alvor, og vi behandler alltid personopplysninger med omhu.

Sporing og mottak:
Vi tar stor forsiktighet i håndteringen av hvert kunstverk og bruker en spesiell transportør med sporing på alle forsendelser. Ekstra forsikring for pakken din er tilgjengelig for å sikre beskyttelse under transport, selv om leveringstider kan variere på grunn av toll eller værforhold.

Ved levering, vennligst bekreft mottak av kunstverket umiddelbart. Hvis vi ikke mottar en bekreftelse, anser vi produktet som levert basert på transportørens registreringer eller 45 dager etter forsendelse dersom sporingsinformasjon ikke er tilgjengelig.

Hvis du ikke mottar kunstverket som bekreftet, og vi ikke kan gi leveringsbevis eller pakken ikke har endret status innen 30 dager, anser vi varen som tapt, og du vil få refundert beløpet.

Reservasjoner:
Vennligst inspiser pakken nøye ved mottak. Hvis du merker noen skader, informer transportøren og oss umiddelbart.

Toll- og importprosedyrer:
Prisene oppgitt på vår nettside inkluderer ikke toll- eller importgebyrer, som fastsettes av lokale myndigheter eller transportører. Disse kostnadene er uavhengige av din bestilling med oss, og du vil være ansvarlig for eventuelle slike kostnader. Skulle du unnlate å betale disse gebyrene, kan du bli pålagt å dekke kostnadene for returforsendelsen også.

Pris og betaling:
Prisene som vises på vår nettside er gjeldende på kjøpstidspunktet, med små variasjoner som kan oppstå på grunn av valutakurssvingninger eller andre faktorer. Alle skatter på originalverk er inkludert i de oppgitte prisene, men dette gjelder ikke for trykk, lisenser eller tjenester. Fraktkostnader legges til ved bekreftelse av bestillingen.

Betalingsvilkår:
Vi tilbyr forskjellige betalingsmetoder, som kan velges ved utsjekking. Betalinger gjort via Klarna er underlagt deres vilkår og betingelser.

Fakturaer:
Fakturaer sendes elektronisk etter hver betaling. Ved å kjøpe godtar du å motta fakturaer i dette formatet.

Betalingsmislighold:
For sen betaling kan medføre ekstra gebyrer og inndrivelseskostnader, inkludert mulig terminering av kontrakten med oss.

Eiendomsforbehold:
Alle kunstverk forblir vår eiendom til full betaling er mottatt.

Fraktkostnader:
Med mindre annet er spesifisert, sendes alle originalverk over hele verden med porto inkludert (ekskludert avgifter og importkostnader). Vi forsøker å sende kunstverkene innen 7-10 arbeidsdager etter bestillingsbekreftelsen, selv om lengre leveringstider kan være angitt i produktbeskrivelsen. Verkene sendes til adressen du har angitt i "Min konto", og det er ditt ansvar å sørge for at informasjonen du gir oss er korrekt.

Vi tar alle forholdsregler for å pakke kunstverket sikkert for å forhindre skader under transport. Verkene sendes på vår risiko frem til du tar fysisk besittelse av dem, deretter overføres risikoen til deg.

Returpolicy:
Hos Nova Fine Arts by Ekaterina Nova verdsetter vi det unike ved våre originalverk og Fine Art Prints. Av denne grunn er alle salg av originalverk, begrensede opplag og Fine Art Prints endelige når de er sendt.

I samsvar med Klarnas 14-dagers returpolicy tilbyr vi en returmulighet for uåpnede og uskadde originalverk og Fine Art Prints, forutsatt at varene returneres i sin opprinnelige emballasje og ikke har blitt endret. For å kvalifisere for retur må varen forbli forseglet og returneres innen 14 dager etter leveringsbekreftelsen. Hvis emballasjen er åpnet eller kunstverket er håndtert, er salget endelig, og ingen returer eller bytter vil bli akseptert.

Begrensede opplag og Fine Art Prints:
På grunn av den skreddersydde naturen til våre Fine Art Prints tilbyr vi et 1-times avbestillingsvindu etter kjøp for endringer eller avbestillinger før produksjonsprosessen begynner. Hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingen din, vennligst kontakt oss umiddelbart innen denne tidsrammen. Etter dette kan ingen endringer eller avbestillinger gjøres, og bestillingen vil fortsette til produksjon.

I samsvar med Klarnas 14-dagers returpolicy kan uåpnede og uskadde begrensede opplag og Fine Art Prints returneres innen 14 dager etter levering, forutsatt at varene forblir forseglet og i opprinnelig tilstand. Hvis emballasjen er åpnet eller trykkene er håndtert, anses salget som endelig, og vi kan ikke akseptere returer eller bytter.

Fraktforsikringsalternativ:
For å beskytte kjøpet ditt under transport tilbyr vi valgfri fraktforsikring ved utsjekking. Hvis du velger dette alternativet, vil alle krav om skade eller tap under transport bli håndtert direkte mellom deg og transportøren. Vi vil bistå med å gi nødvendig dokumentasjon, men når kunstverket forlater våre lokaler, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer under transport.

Hvis du ikke velger fraktforsikring, er eventuelle skader eller forsinkelser som oppstår under transport på eget ansvar, og vi kan ikke tilby refusjon eller akseptere returer.

Transportskade:
Hvis du har valgt fraktforsikring og varen din ankommer skadet, vennligst kontakt transportøren umiddelbart for å sende inn et krav. Behold all emballasje og ta bilder av skadene, da disse vil være nødvendige for kravet.

I tilfelle usikret frakt, vær oppmerksom på at risikoen for skade antas av kjøperen etter at kunstverket forlater våre lokaler. Vi kan ikke tilby refusjon eller akseptere returer på varer som er skadet under transport uten forsikring. Alle salg er endelige etter 1-times avbestillingsvinduet, og eventuelle transportrelaterte risikoer uten forsikring bæres av kjøperen.

Retur av varer:
Siden alle salg er endelige, aksepterer vi ikke returer eller bytter med mindre det er eksplisitt angitt. Hvis du trenger hjelp med et krav relatert til fraktforsikring, står vi til rådighet for å gi nødvendig dokumentasjon. Ved å tilby fraktforsikring ved utsjekking, ønsker vi å gi deg trygghet og ekstra beskyttelse under transport. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå kjøpet nøye før du fullfører transaksjonen og vurdere å legge til forsikring for ekstra sikkerhet.

Varemerkerettigheter:
Navnet Nova Fine Arts by Ekaterina Nova og tilhørende logo er juridisk beskyttet under varemerkeloven. Uautorisert bruk er forbudt.

Bruksvilkår:
Ved å få tilgang til denne nettsiden, godtar du våre bruksvilkår, inkludert begrensninger på reproduksjon og distribusjon av innhold uten tillatelse.

Digital Millennium Copyright Act (DMCA) Varsel:
Hvis du mener at noe innhold på denne nettsiden krenker din opphavsrett eller immaterielle rettigheter, kan du sende inn en DMCA-varsel. Vi hos Nova Fine Arts vil svare på gyldige varsler og ta nødvendige skritt for å fjerne krenkende innhold i samsvar med DMCA.

Personvernregler:
Vi tar ditt personvern på alvor. Alle personopplysninger du gir oss brukes kun til å behandle bestillinger og forbedre din opplevelse på vår nettside.

Tvisteløsning:
Skulle det oppstå noen tvister, er vi forpliktet til å løse dem rettferdig og i samsvar med de vilkårene som er angitt her. Tvister vil bli håndtert gjennom mekling eller voldgift om nødvendig.

Skadesløsholdelsesklausul:
Ved å kjøpe våre produkter, godtar du å holde Nova Fine Arts by Ekaterina Nova skadesløs fra eventuelle krav eller skader som følge av misbruk eller uautorisert bruk av våre kunstverk eller merkevare.

Gavekortpolicy:
Gavekort er en flott måte å dele skjønnheten av Nova Fine Arts by Ekaterina Nova på. Du kan velge et gavekort for et hvilket som helst beløp, med start på €50. Kunder gir vanligvis gavekort i størrelsesorden €500 til €1500, som kan brukes til å kjøpe originalverk eller begrensede opplag.

  • Hvordan kjøper jeg et gavekort?
    Velg beløpet du ønsker å kjøpe, skriv inn mottakerens navn, e-post og en kort melding. Etter at du har skrevet inn betalingsinformasjonen din, vil du motta en kvittering, og mottakeren vil motta gavekortet sitt via e-post.

  • Gyldighet:
    Gavekort er gyldige i opptil to år fra kjøpsdatoen.

  • Kan mottakeren kjøpe et kunstverk som koster mer enn gavekortets verdi?
    Ja, de må dekke mellomlegget med en annen betalingsmetode.

  • Kan mottakeren kjøpe et kunstverk som koster mindre enn gavekortets verdi?
    Ja, gjenværende saldo vil bli beholdt på kortet for fremtidig bruk.

  • Refusjon:
    Gavekort er ikke refunderbare.

  • Prestisje Fysiske Gavekort:
    Vi tilbyr fysiske, prestisjetunge gavekort som kan presenteres til spesielle anledninger. Kontakt oss for mer informasjon.

Hva er verdien av prissettingen på Ekaterina Novas originalverk?
Når du investerer i et eksklusivt kunstverk av Ekaterina Nova, skaffer du deg et mesterverk som går utover tid. Hvert verk er et vitnesbyrd om over 27 års erfaring innen scenekunst og syv års dedikert kunstutdanning. Ved å velge et av hennes eksklusive kunstverk, tilfører du ikke bare raffinement til rommet ditt, men du investerer i en tidløs skatt som vil bli verdsatt i generasjoner.